Pourquoi nous choisir
Vous achetez le résultat. Nous gérons tout le reste.
Le service que vous voyez est simple : des livrables qui arrivent directement dans vos outils existants. Derrière cette simplicité se trouve une architecture pensée pour la sécurité, la conformité et la tranquillité d’esprit.
Avelle est votre équipe d’opérations IA. The Agensee la déploie et la gère sur du matériel dédié directement dans vos locaux. Cela nous permet d’offrir un haut niveau de conformité (Loi 25, PIPEDA et RGPD) tout en vous évitant de devoir gérer la technologie ou apprendre de nouveaux outils.
En choisissant cette approche, nous vous offrons trois avantages concrets :
- Vos données restent physiquement dans votre environnement.
- Vous bénéficiez d’un service entièrement géré, sans complexité technique.
- Vous obtenez des résultats rapides, sans avoir à installer ou maintenir une solution vous-même.
Avelle va bien au-delà d’un service de secrétariat virtuel. Elle absorbe le travail récurrent à travers plusieurs fonctions de votre entreprise : l’administration, les opérations internes, le support commercial et le suivi documentaire. Partout où des tâches répétitives ralentissent votre organisation, Avelle peut intervenir de façon structurée et mesurable.
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Vos données restent dans vos locaux
Toutes les opérations effectuées pour votre entreprise se déroulent sur Avelle, un matériel dédié installé directement dans vos locaux. Vos communications clients, vos fichiers opérationnels et votre base de connaissances ne quittent jamais votre environnement. Ils ne sont jamais partagés ni mis en commun avec ceux d’un autre client.
Votre Avelle. Vos locaux. Votre chemin de données.
Chaque client reçoit son propre Avelle, installé sur place. Vos données vivent sur cet appareil, derrière vos murs et sur votre réseau. Il n’existe aucun environnement partagé où elles pourraient être regroupées.
Le modèle Claude est sollicité depuis votre Avelle via une API d’entreprise, dans le cadre de notre partenariat commercial avec Anthropic. Les données que vous transmettez ne sont pas utilisées pour entraîner le modèle. Tout le reste — fichiers, boîtes de réception et base de connaissances — reste sur votre matériel.
Cette architecture n’est pas un argument marketing. C’est le fondement même de notre solution. Si un concurrent met de l’avant « notre infonuage » comme avantage principal, vous regardez un produit fondamentalement différent.
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Conforme dès la conception (Loi 25, PIPEDA, RGPD, CCPA, Loi 96)
Nous avons conçu Avelle pour répondre aux exigences les plus strictes en matière de conformité et de protection des données. Voici comment nous structurons notre approche.
Partenaire Microsoft CSP
Nous sommes partenaire Microsoft CSP avec des privilèges d’administration déléguée granulaire (GDAP) sur les environnements Microsoft 365 de nos clients. Cela nous permet de déployer, surveiller et maintenir votre infrastructure sans jamais partager de mots de passe ni utiliser vos identifiants de connexion.
Toutes les licences Microsoft sont détenues légitimement à votre nom, avec un journal d’audit complet de chaque action. Si un assureur, un client ou un organisme de réglementation vous demande comment des tiers accèdent à votre locataire, vous disposez d’une réponse claire et documentée.
Partenaire commercial Anthropic
Chaque appel à l’API Claude effectué par Avelle est réalisé dans le cadre de notre entente commerciale avec Anthropic. Les données que vous transmettez sont régies par les conditions d’entreprise d’Anthropic : elles ne sont pas utilisées pour entraîner le modèle et ne sont pas conservées à des fins non liées au service.
Vous ne bénéficiez pas d’un abonnement personnel à Claude. Vous utilisez une intelligence artificielle d’entreprise, licenciée de façon conforme, avec les preuves à l’appui.
Conforme Loi 25, PIPEDA, RGPD et CCPA
Nous respectons les principales réglementations en matière de protection des données applicables au Québec, au Canada, en Europe et en Californie. Pour ce faire, nous :
• Désignons un responsable de la protection des renseignements personnels
• Fournissons une entente de traitement des données écrite avec chaque contrat
• Documentons une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée pour chaque service
• Maintenons un plan d’intervention en cas de violation incluant le délai de signalement de 72 heures
Notre modèle sur place constitue l’approche la plus directe pour répondre à ces exigences : vos données résident physiquement sur Avelle, dans vos locaux et dans votre juridiction. Nous fournissons également toute la documentation requise par les vérificateurs et les assureurs.
Bilingue Loi 96
La Loi 96 exige la prédominance du français dans les communications d’affaires au Québec. Nos documents marketing, nos contrats, nos factures et notre site web sont bilingues, avec le français en premier.
Pour tous nos clients au Québec, nous adoptons le français comme langue par défaut dans toutes nos communications, y compris celles gérées par Avelle. Nous passons à l’anglais uniquement lorsque le client le demande expressément.
Pour les communications produites par Avelle (réponses aux avis, courriels, publications sociales), nous pouvons inclure une couche bilingue dans la base de connaissances. Cette option est offerte avec le forfait Entreprise et disponible en option sur les autres forfaits. Elle permet à l’IA de produire un français de qualité équivalente à l’anglais, tout en respectant la préférence linguistique du client.
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Chaque interaction rend Avelle plus alignée avec vous.
La base de connaissances — votre actif, pas le nôtre
Pendant la phase d’intégration, nous construisons une base de connaissances directement sur Avelle. Elle contient l’essentiel de ce qui définit le fonctionnement réel de votre entreprise : votre histoire et vos valeurs, vos produits et services, vos règles de prix, vos politiques, le ton de vos communications passées et les critères de décision pour savoir quand un humain doit intervenir.
Chaque fois que vous modifiez un courriel rédigé par Avelle, que vous approuvez ou corrigez une réponse à un avis, ou que vous ajustez une publication, ces modifications alimentent la base de connaissances. Après quelques semaines, Avelle sonne nettement plus comme vous. Après un an, la base de connaissances est l’un des actifs opérationnels les plus précieux que possède votre entreprise.
La base de connaissances réside entièrement sur Avelle, dans vos locaux. Si vous décidez un jour de mettre fin à la relation, elle vous appartient et part avec vous. Ce n’est pas un outil que nous retenons en otage. C’est le fossé concurrentiel que nous avons délibérément creusé de votre côté.
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Mois 1 — un seul document
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Mois 6 — une bibliothèque ajustée
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Mois 12 — une voix profondément apprise
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Ce que nous ne sommes pas
- Nous ne sommes pas une application SaaS que vous devez apprendre à utiliser.
- Nous ne sommes pas une firme de conseil ni un organisme de formation.
- Nous ne sommes pas un agent IA partagé présenté comme un service privé.
- Nous ne vous vendons pas un outil d’intelligence artificielle.
- Nous prenons en charge le travail récurrent de votre entreprise, de bout en bout.
À retenir
À retenir sur Avelle
Qu’est-ce qu’Avelle ?
Avelle est votre équipe d’opérations IA. Elle fonctionne sur du matériel dédié installé directement dans vos locaux et prend en charge les tâches récurrentes d’administration, d’opérations internes et de support commercial. Les livrables sont remis directement dans vos outils habituels (courriel, dossiers partagés, etc.). Vous n’avez jamais à vous connecter à Avelle. The Agensee gère l’ensemble du service.
En combien de temps Avelle est-elle déployée ?
Avelle est déployée et opérationnelle dans vos locaux entre 5 et 21 jours selon le forfait choisi (5 jours pour Démarrage, environ 10 jours pour Croissance, environ 21 jours pour Entreprise). La première catégorie de service commence généralement à produire des résultats dès le premier mois.
Combien coûte Avelle ?
Nous proposons trois forfaits mensuels fixes : Démarrage à 899 $ CA/mois, Croissance (recommandé) à 1 799 $ CA/mois et Entreprise à 3 299 $ CA/mois. Chaque forfait comprend le matériel dédié, toutes les licences nécessaires et l’ensemble des opérations gérées par notre équipe. Il n’y a aucun frais caché ni surprise de facturation.
Vous voulez comprendre l’architecture et la conformité avant de vous engager ?
Nous sommes heureux de vous présenter en détail notre infrastructure, notre modèle de déploiement et notre dossier de conformité lors d’un appel de 30 minutes. N’hésitez pas à nous le demander.